Суд в Санкт‑Петербурге обязал мастера вернуть клиентке деньги за неудачную процедуру прикорневого объёма и выплатить компенсацию

Суд вынес решение по делу о неудачном прикорневом объёме волос

В Санкт‑Петербурге мастер по парикмахерским услугам обязана вернуть клиентке полную стоимость процедуры и заплатить сопутствующие убытки после того, как волосы начали выпадать и произошёл химический ожог волосяного стержня.

По делу клиентка требовала возврата денег и предъявила иск; суд постановил вернуть стоимость процедуры, столько же в виде неустойки, 33 тыс. ₽ убытков, 5 тыс. ₽ за моральный вред и штраф 29,5 тыс. ₽ — итого около 100 тыс. ₽ включая госпошлину.

Судовое решение подчеркивает ответственность салонов за качество услуг и защиту потребителей.