За период январь—август доля продаж крупных селлеров у Ozon возросла с 42,46% до 58,29%, а у Wildberries снизилась с 57,54% до 41,71%. Исследование охватило почти три тысячи бизнесов в десяти товарных категориях.
Эксперты рынка связывают изменения с логистическими сбоями после атак беспилотников на склады маркетплейсов, начавшихся 18 июля. Продавцы перераспределяют ресурсы между площадками и чаще отправляют товары со своих складов. В августе—сентябре охваты Wildberries снизились примерно на 10%, а у Ozon выросли примерно на 26%.
Эксперты отмечают, что сбои особенно заметны для Wildberries: продавцы сталкиваются с нехваткой доступности товара, дефицитом остатков и задержками доставки. Когда часть ассортимента тяжело довезти покупателю, это сказывается на продажах.
По данным оператора маркетплейса, текущие оценки не отражают полной картины рынка и не учитывают различия между категориями продавцов. По данным компании, продажи крупных селлеров остаются стабильными и колебания незначительны. Ответа от Ozon не поступило.
