Сбой банковских сервисов повлиял на оплату услуг в медцентрах
В клинике Калининградской области оплаты банковскими картами не принимались; попытки оплатить через QR‑код и через приложение банка приводили к ошибкам.
Сначала терминал отказался принимать оплату картой. Позже выяснилось, что аналогичные трудности возникли у другого посетителя, и в итоге часть клиентов расплачивалась наличными.
По данным мониторинга за час зафиксировано более 10 тысяч жалоб: 41% — общие неполадки, 29% — проблемы с входом в личный кабинет, 17% — сложности с мобильным приложением, около 10% — отсутствие уведомлений.
Больше всего жалоб поступило из Москвы, Санкт‑Петербурга, Московской, Самарской и Новосибирской областей. Клиенты жаловались на невозможность оплачивать покупки, переводить деньги и пользоваться банковскими сервисами.
На момент подготовки материалов сервисы в Калининградской области работали частично.
Запрос комментариев в банк пока не получил ответа.
