Кратко
ВТБ объявил о планах в ближайшие годы инвестировать в развитие искусственного интеллекта в собственных процессах десятки миллиардов рублей. Банк намерен сосредоточиться на системном и централизованном внедрении технологий в бизнес‑процессы.
План Сбербанка
Крупнейший банк страны начинает и масштабные инвестиции: в 2026 году планируется вложить в ИИ около 350 млрд рублей, а в 2024–2025 годах — 250 млрд. По оценке банка, за период 2024–2026 годы искусственный интеллект принесёт примерно 1,4 трлн рублей дохода.
Подход ВТБ к внедрению ИИ
Первый заместитель председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов подчеркнул, что важно не просто развивать технологии, а интегрировать их в процессы: «бережливый ИИ» означает, что каждый проект должен быть просчитан и окупаться в течение нескольких лет. По его словам, банк рассчитывает на экономический эффект порядка 2–3 рублей дохода на каждый вложенный рубль.
Из 130 первоначальных идей цифровых помощников в работу было взято только 17 наиболее перспективных — приоритет отдаётся проектам с подтверждённой экономической эффективностью.
Организационные изменения и технологии
Глава банка Андрей Костин заявил о планируемых кадровых перестановках после годового собрания и назначении ответственного руководителя за направление ИИ. По его словам, банк верит в будущее технологий и намерен серьёзно внедрять ИИ, поскольку это изменит уровень обслуживания и условия труда и станет ключевой сферой конкуренции между банками.
ВТБ не разрабатывает собственную крупную модель ИИ, а использует ядро зарубежной нейросети Qwen и наработки других разработчиков, адаптируя их под свои процессы.