Кратко
Банки предупреждают, что план обязать их рассылать SMS‑уведомления о массовых вызовах по правилам, определяемым операторами связи, приведёт к росту расходов и может осложнить противодействие мошенничеству.
Почему это вызывает обеспокоенность
Финансовые организации критикуют требование направлять такие уведомления только на основании договоров с операторами связи и в том формате, который укажет оператор. По их мнению, это оставляет стоимость услуг нерегулируемой и делает расходы непредсказуемыми.
По предварительной оценке одного из участников рынка, затраты на реализацию новых правил могут составить 15–30 млн руб. в месяц на одного игрока.
Что требуют банки
Ассоциация «Национальный совет финансового рынка» направила в Минцифры как автора проекта постановления и в Центробанк просьбу существенно доработать документ: пересмотреть порядок уведомлений и условия взаимодействия с операторами.
Возможные последствия
Дополнительные издержки и ограничение выбора каналов оповещений могут снизить эффективность мер по борьбе с мошенничеством и привести к росту затрат банков, что в конечном счёте отразится на клиентах.
