Глава Wildberries Татьяна Ким сообщила о первых мерах поддержки для продавцов, чьи товары были уничтожены на складах в Электростали и Котовске после ударов БПЛА: скидки на хранение товаров и на транзитные поставки в региональные склады.
В WB банке пострадавшим продавцам обещают льготные кредиты и отсрочку по выплатам до полугода.
При этом Ким напомнила, что компания не обязана компенсировать товар, уничтоженный в результате атак дронов и ракет, пообещав лишь проработать возможные выплаты.
Ранее сообщалось, что из личных кабинетов продавцов начали исчезать данные об остатках товаров со сгоревших складов — эти отчёты могли понадобиться при оспаривании в суде пункта оферты о снятии ответственности компании. В Wildberries факт удаления данных отрицали.
