По оценке ВТБ, российские банки в первой половине 2026 года сократили выплаты кешбэка физлицам на 10% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, направив на программы лояльности около 200 млрд руб.. Речь идёт как о прямых рублёвых возмещениях, так и о бонусных баллах и других поощрениях.
Прогноз на второе полугодие
Аналитики ВТБ ожидают, что во втором полугодии расходы банков на программы лояльности вырастут примерно на 33% по сравнению с первой половиной года — до примерно 270 млрд руб.. Такой рост эксперты объясняют сезонным увеличением покупательской активности и ростом безналичных трат.
Прогноз по итогам года
Несмотря на ожидаемый рост выплат во II полугодии, по итогам 2026 года объём начисленного кешбэка может составить более 473 млрд руб., что будет сопоставимо с уровнем 2025 года. По мнению банковских аналитиков, это указывает на стабилизацию рынка программ лояльности.
«Во втором полугодии мы прогнозируем рост выплаты кешбэка, но это не будет новой «гонкой». Рынок банковской лояльности входит в новую фазу», — говорит начальник управления «Расти с ВТБ» Роман Синенко.
Опрошенные эксперты отмечают, что рынок программ лояльности достиг локального плато: банки корректируют свои предложения, выбирая, какие выгоды сохранять для клиентов, а какие — сокращать в условиях оптимизации затрат.
