Глобальные сдвиги в поведении потребителей.
По результатам опроса 13 тысяч потребителей из 12 стран зафиксированы пять глобальных изменений в поведении покупателей: ценность становится важнее цены, здоровье выходит на первый план, растёт доля одиноких домохозяйств, доверие переключается на экспертов и искусственный интеллект, а алгоритмы всё чаще влияют на выбор.
Эти тренды применимы и к России, но выраженность варьируется: инфляция и снижение доходов делают цену жестким ограничителем. Рациональность и осознанность растут, однако платежеспособность остаётся сдерживающим фактором.
По тренду здоровья Россия демонстрирует более высокий рост рынка ЗОЖ‑продукции — около 15–20% в год. Доля одиноких домохозяйств достигла 42%, однако бизнес до сих пор ориентирован на семейного потребителя, что создаёт разрыв между спросом и предложением.
Как продавать в новых условиях и почему старые стратегии утратили эффективность — анализ специалистов.
- ценность важнее цены
- здоровье — приоритет
- рост доли одиноких домохозяйств
- доверие к экспертам и ИИ
- алгоритмы всё чаще influenивают на выбор
Дополнительный анализ доступен через официальные каналы информации.
