Крупные маркетплейсы столкнулись с массовыми исками продавцов
За период с 15 июля по 15 сентября к Wildberries подано 599 заявлений, а к Ozon — 236 иск.
По оценкам объединения продавцов, пострадали более 400 тысяч селлеров, а совокупный ущерб оценивается в 600–800 млрд рублей. Новые иски в основном касаются потерь товаров во время сбоев в поставках.
По данным опроса, часть исков может быть связана с задержками выплат со стороны маркетплейсов. Wildberries объясняла задержки атаками на инфраструктуру, а продавцы констатировали неполучение выплат за последнюю неделю июля.
Эксперты отмечают, что дела становятся сложнее прежних: платформы ссылаются на форс‑мажор, что может освободить их от выплат.
По мнению специалистов, число споров между продавцами и маркетплейсами будет расти. Среди вопросов — штрафы, удержания средств, блокировки кабинетов, комиссии и логистические сборы.
