Инцидент на контрактном производстве косметической сыворотки: партия отозвана после жалоб потребителей

Потребители жаловались на жжение и пену; компания отозвала партию, спор между компаниями переходит в суд; убытки оцениваются в миллионы.

Инцидент на контрактном производстве косметической сыворотки в Петербурге.

Петербургский бренд сообщил, что в их флагманской сыворотке для лица оказалось моющее средство, что случилось на контрактном производстве.

Арбитражный спор между компаниями длится около полутора лет: бренд «Орили» утверждает, что производство в Ленобласти отгрузило партию сыворотки с иным составом.

Покупатели на маркетплейсах жаловались на жжение и пену; партия была экстренно отозвана, но завод объявил отказ от сотрудничества, и дело сейчас находится в суде.

В компании заявляют, что выкупили свыше 100 своих флаконов; мыло обнаружено в 40% из них.

«КРЛАБ» утверждает, что у них есть контрольные образцы и проводится проверка качества перед фасовкой, декларацию соответствия выдал ФБУ «Тест‑С.-Петербург».

Подробнее о развитии дела — в нашей заметке.