Екатеринбуржец лишился примерно 180 тысяч рублей из‑за ошибки банкомата

Банкомат принял наличные и списал их с счёта, но вернуть средства не удалось; деньги не зачислились на карту.

Екатеринбуржец Денис рассказал, что 1 октября пополнил дебетовую карту наличными на сумму примерно 150 000–180 000 рублей, но после приема банкомат выдал сообщение об ошибке.

«Банкомат принял внесённые мной купюры на сумму примерно 150 000–180 000 рублей, после чего начал обработку операции. Спустя некоторое время на экране появилось сообщение: Банкомат неисправен — обратитесь в службу поддержки».

Однако банкомат не вернул мне внесённые деньги, а средства на счёт так и не поступили.

Денис сразу обратился в отделение банка, однако сроки рассмотрения его заявки постоянно сдвигаются.

Мужчина опасается, что возврат средств затянется на неопределённый срок.