Сервис возврата билетов на концерт Канье Уэста начал принимать обращения. Обработка заявок обычно занимает от 3 до 5 дней; при большом количестве обращений срок может увеличиться до 30 дней.
Сервисный сбор за билет не возвращается.
Оператор мероприятия сообщил, что возвраты могли начать работать с 12 октября.
Ранее часть средств за концерт была перечислена контрагентам, поэтому возвраты могли идти дольше. Однако большинство выплат подлежат возврату.
На сайте сервиса возникали проблемы с отправкой писем на адреса @yandex.ru из‑за сбоев в дата‑центрах, и пользователям рекомендовали использовать альтернативные почтовые адреса.
Некоторым пользователям, пытающимся вернуть билеты, сопутствовали технические затруднения.
Рекомендуется следить за статусами в личном кабинете и учитывать возможные задержки в зависимости от загрузки сервиса.
