Что случилось
Рано утром сотрудникам и продавцам пришло сообщение о нештатной ситуации на логистическом комплексе в Волгограде. Оповещение с пометкой «Важно» появилось в рабочих чатах около 3:25.
В уведомлении сообщили о временном ограничении доступа: на объект не следует приезжать, необходимо следить за дальнейшими сообщениями. По адресу в Дзержинском районе Волгограда произошла ситуация, связанная с обстоятельствами непреодолимой силы, все люди были эвакуированы в соответствии с требованиями безопасности.
Как это повлияет на продавцов
В личных кабинетах продавцов появилось подробное сообщение о приостановке работы склада: товары временно не принимаются. Одновременно объявлены меры поддержки и временные послабления по штрафам и комиссиям.
- С 31 июля прекращают начислять плату за хранение товаров; уже начисленные сегодня суммы будут остановлены.
- Товары, находящиеся на складе, временно сняли с продажи.
- Запланированные поставки, в том числе транзитные, можно отменить без штрафов — при этом в системе может появиться уведомление о штрафе, которое можно проигнорировать.
- Штрафы за отмену заказа и за отгрузку на иные сортировочные центры по модели «Маркетплейс» (FBS) временно отключены.
- Комиссия за позднюю отгрузку по FBS не будет увеличиваться.
- Для формата FBW запланированные поставки на склад также можно отменить без штрафных санкций.
Подтверждение информации
Пресс‑служба оператора логистического объекта подтвердила, что сообщения, полученные продавцами, соответствуют действительности.
