Продавцы Wildberries жалуются на низкие компенсации за уничтоженный товар после ударов БПЛА

Продавцы Wildberries жалуются, что компания во второй раз перечислила выплаты, которые значительно ниже стоимости товаров, утраченных после ударов БПЛА, — об этом сообщают участники профильных чат‑сообществ.

Средняя компенсация составила около 20 тысяч рублей

По многочисленным сообщениям в тематических чатах, средняя сумма выплат составляет порядка 20 тысяч рублей — в разы меньше как розничной цены, так и себестоимости продукции.

Один из продавцов написал, что у него сгорел товар примерно на полмиллиона рублей, а служба поддержки начислила 4415 рублей. Другой сообщил о выплате в 23 тысячи рублей при заявленных убытках в 4,5 млн.

Некоторые продавцы отмечают, что попали под обе волны выплат. Одна из предпринимательниц указала, что получила одинаковую сумму в обеих волнах и надеется, что повторение выплаты покроет ущерб по себестоимости; другие утверждают, что перечисленные средства далеко не покрывают их потери.

«Первая выплата 7 450, сегодня 20 000, а сгорело примерно на 700 000», — приводит один из продавцов свои расчёты.

Часть продавцов вообще не получала выплат

Есть сообщения от селлеров, которые не получили никаких компенсаций. В чатах предприниматели называют суммы ущерба от 500 тысяч до десятков миллионов рублей — 3 млн, 32 млн и 42 млн — и указывают, что в их случаях выплаты не поступали.

Маркетплейс сообщил 30 июля о начале второй волны выплат продавцам, пострадавшим из‑за ударов БПЛА: по информации компании, средства получили более 97 тысяч представителей малого и среднего бизнеса, включая тех, кто уже получал компенсации раньше. Поддержка пострадавших будет осуществляться поэтапно.

Ранее сообщалось, что первые компенсации за уничтоженный атаками БПЛА товар ожидались только в середине августа; продавцы также жаловались на отсутствие обещанных мер поддержки и обращались с коллективными заявлениями в антимонопольные органы с просьбой проверить оферту компании и механизм расчёта выплат.